Terms of service

Version française ci-dessous.

Last updated: September 27, 2026.

MIZU KAN’I WELLNESS INC. (“we,” “our,” or “us”) operates mizukani.com (the “Site”). By accessing or placing an order on the Site, you agree to these Terms of Service (“Terms”). If you do not agree, please do not use the Site or purchase our products.

1. Eligibility

Offered to customers in Canada, the United States, and other regions we choose to ship to.
You must be the age of majority in your province, state, or country of residence to place an order. If you are under the age of majority, you may use the Site only with the involvement and consent of a parent or guardian.

2. Products & Accessories

We sell physical mindfulness journals and related accessories.
Descriptions, images, and specifications are provided to the best of our knowledge; slight variations may occur.

3. Pricing, Currency, Taxes & Duties

Prices are shown in the currency of the country you’re shopping from, and your order is charged in that currency. For Canada and the United States, we set our prices in local currency. For other countries, prices are converted from our Canadian dollar price and may vary with exchange rates.
Prices do not include applicable sales taxes, which are calculated at checkout.
For orders shipped to the United States, import duties are calculated at checkout and shown as a separate line. We pay them to customs on your behalf, so nothing is owed on delivery.
Import duties are paid to customs when your order ships, so they are not refundable if you return an order. This does not apply to orders we cancel before they ship, or to items that arrive damaged or incorrect.
For orders shipped elsewhere, any import duties or taxes charged by your country are your responsibility. Our Shipping Policy has the details.
Prices are subject to change without notice.

4. Order Acceptance & Payment

We accept credit and debit cards, Shop Pay, Apple Pay, and Google Pay.
Placing an order authorizes us to charge your chosen method; orders are subject to availability and payment confirmation.
You agree to provide current, complete, and accurate purchase and account information, and to keep it up to date so we can complete your order and contact you if needed.

5. Limiting or Refusing Orders

We may refuse any order, and may limit or cancel quantities purchased per person, per household, or per order. These limits may apply to orders placed under the same customer account, the same payment method, or the same billing or shipping address.
We may limit or prohibit orders that, in our judgment, appear to be placed by dealers, resellers, or distributors.
If we change or cancel an order, we’ll try to reach you using the email, billing address, or phone number given at the time of the order, and we’ll refund you in full.

6. Errors in Pricing or Product Information

Occasionally a price, description, or availability may be listed incorrectly. If we discover an error affecting an order you have placed, we’ll contact you before shipping and give you the choice of confirming the order at the corrected price or cancelling it for a full refund.
We reserve the right to correct errors and to cancel affected orders, including after an order has been submitted.

7. Discount Codes & Promotions

Unless stated otherwise, discount codes are limited to one use per customer, cannot be combined with other codes or offers, and have no cash value.
Codes cannot be applied retroactively to an order that has already been placed.
We may modify or end a promotion at any time, and may void codes and cancel orders where a code has been obtained or used improperly.

8. Shipping & Delivery

We ship to Canada, the United States, and other countries at our discretion. Rates and delivery times vary by region and carrier. Please see our Shipping Policy for full details, including the countries we currently ship to.
Processing and transit times are estimates, not guarantees.
We are responsible for your order until it is delivered to you. If it arrives damaged or does not arrive at all, contact us and we will make it right.

9. Returns & Refunds

You have 30 days from delivery to request a return on items that are unused, unopened, and in their original packaging. Return shipping is at your cost.
Please review our Refund Policy for full details.

10. Privacy

Our collection and use of personal information are governed by our Privacy Policy. Please review it for full details.

11. Acceptable Use

You may not use the Site or its content for any unlawful purpose, to solicit others to take part in unlawful acts, to violate any applicable law or regulation, or to infringe our intellectual property rights or those of others.
You may not harass, abuse, defame, or discriminate against others; submit false or misleading information; upload viruses or malicious code; collect or track others’ personal information; spam, phish, scrape, or crawl the Site; or interfere with or circumvent its security features.
We may refuse service or terminate your access to the Site for any of the above.

12. Reviews, Photos & Other Submissions

If you send us a review, photo, video, comment, suggestion, or other content, whether we asked for it or not, you give us a non-exclusive, royalty-free, worldwide, perpetual licence to use, edit, reproduce, publish, and display it in connection with our business, including on our website, in our emails, and on social media, with attribution to your name or handle where you’ve provided one.
You confirm that the content is yours to share, that it doesn’t infringe anyone’s rights, and that it isn’t unlawful, defamatory, or obscene.
We are under no obligation to keep submissions confidential, to pay for them, or to respond to them, and we may remove content at our discretion.
If you’d like us to stop using something you sent us, email support@mizukani.com and we will.

13. Third-Party Links

The Site may link to websites and content operated by others. We don’t control them and are not responsible for their content, accuracy, products, or practices.
Please review a third party’s own terms and privacy policy before dealing with them. Complaints about third-party products should be directed to that third party.

14. Intellectual Property

All Site content, including text, images, logos, and designs, is owned by MIZU KAN’I WELLNESS INC. or licensors and protected by law.
The written content of our journals is for your personal use. You may not reproduce, resell, or distribute it, in print or digitally, without our prior written permission.

15. Disclaimer of Warranties

The Site and products are provided “as is” and “as available.”
To the fullest extent permitted by law, we disclaim all warranties, express or implied, including merchantability and fitness for a particular purpose.
Our journals are intended for personal reflection. They are not a medical device or a substitute for professional medical, psychological, or therapeutic advice.

16. Limitation of Liability

To the fullest extent permitted by law, we are not liable for any indirect, incidental, special, or consequential damages arising from your use of the Site or products.
Our total liability will not exceed the amount you paid for the product giving rise to the claim.

17. Your Statutory Rights

Nothing in these Terms limits or excludes any right, warranty, condition, or remedy you have under Ontario’s Consumer Protection Act, 2002, the Sale of Goods Act, or any other consumer protection law that applies to you and cannot be excluded by agreement. Where any provision of these Terms conflicts with such a law, that law prevails.

18. Indemnification

You agree to indemnify, defend, and hold us harmless from any claims, damages, losses, liabilities, costs, and expenses (including reasonable legal fees) arising out of or related to your use of the Site or your breach of these Terms.

19. Force Majeure

We are not liable for any failure or delay in performing our obligations under these Terms due to causes beyond our reasonable control, such as natural disasters, strikes, acts of government, or failures of third-party services or carriers.

20. Severability

If any provision of these Terms is held invalid or unenforceable, that provision will be struck and the remaining provisions will remain in full force and effect.

21. Entire Agreement

These Terms, together with the policies posted on the Site, are the entire agreement between you and us and replace any earlier agreements, communications, or proposals, whether spoken or written.
If we don’t enforce a right or provision, that isn’t a waiver of it. Any ambiguity in these Terms will not be interpreted against us simply because we drafted them.

22. Governing Law & Disputes

These Terms are governed by the laws of Ontario and the federal laws of Canada.
Any disputes will be resolved exclusively in the courts of Ontario, except where the law of your own jurisdiction gives you the right to bring a claim elsewhere.

23. Modifications

We may update these Terms; the “Last updated” date indicates the most recent changes.
Changes apply to orders placed after they are posted. Continued use of the Site after changes constitutes acceptance of the new Terms.

24. Contact Us

For questions about these Terms, please email support@mizukani.com.

Version française

Dernière mise à jour : 27 septembre 2026.

MIZU KAN’I WELLNESS INC. (« nous », « notre » ou « nos ») exploite mizukani.com (le « Site »). En accédant au Site ou en y passant une commande, vous acceptez les présentes conditions d’utilisation (les « Conditions »). Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas utiliser le Site ni acheter nos produits.

1. Admissibilité

Offert aux clients du Canada, des États-Unis et des autres régions où nous choisissons d’expédier.
Vous devez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre province, État ou pays de résidence pour passer une commande. Si vous n’avez pas atteint l’âge de la majorité, vous ne pouvez utiliser le Site qu’avec la participation et le consentement d’un parent ou d’un tuteur.

2. Produits et accessoires

Nous vendons des journaux de pleine conscience imprimés et des accessoires connexes.
Les descriptions, images et caractéristiques sont fournies au meilleur de nos connaissances; de légères variations peuvent survenir.

3. Prix, devises, taxes et droits

Les prix sont affichés dans la devise du pays à partir duquel vous magasinez, et votre commande est facturée dans cette devise. Pour le Canada et les États-Unis, nous fixons nos prix en devise locale. Pour les autres pays, les prix sont convertis à partir de notre prix en dollars canadiens et peuvent varier selon les taux de change.
Les prix n’incluent pas les taxes de vente applicables, qui sont calculées au moment du paiement.
Pour les commandes expédiées aux États-Unis, les droits d’importation sont calculés au moment du paiement et affichés sur une ligne distincte. Nous les payons aux douanes en votre nom; rien n’est donc exigible à la livraison.
Les droits d’importation sont versés aux douanes lors de l’expédition de votre commande; ils ne sont donc pas remboursables en cas de retour. Cela ne s’applique pas aux commandes que nous annulons avant leur expédition, ni aux articles qui arrivent endommagés ou erronés.
Pour les commandes expédiées ailleurs, les droits ou taxes d’importation exigés par votre pays sont à votre charge. Notre politique d’expédition donne tous les détails.
Les prix peuvent changer sans préavis.

4. Acceptation des commandes et paiement

Nous acceptons les cartes de crédit et de débit, Shop Pay, Apple Pay et Google Pay.
En passant une commande, vous nous autorisez à débiter le mode de paiement choisi; les commandes sont sous réserve de disponibilité et de confirmation du paiement.
Vous acceptez de fournir des renseignements d’achat et de compte à jour, complets et exacts, et de les tenir à jour afin que nous puissions traiter votre commande et communiquer avec vous au besoin.

5. Limitation ou refus de commandes

Nous pouvons refuser toute commande et limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par ménage ou par commande. Ces limites peuvent s’appliquer aux commandes passées avec le même compte client, le même mode de paiement ou la même adresse de facturation ou de livraison.
Nous pouvons limiter ou interdire les commandes qui, à notre avis, semblent être passées par des marchands, des revendeurs ou des distributeurs.
Si nous modifions ou annulons une commande, nous tenterons de vous joindre à l’adresse courriel, à l’adresse de facturation ou au numéro de téléphone fournis au moment de la commande, et nous vous rembourserons en totalité.

6. Erreurs de prix ou de renseignements sur les produits

Il peut arriver qu’un prix, une description ou une disponibilité soit affiché incorrectement. Si nous découvrons une erreur touchant une commande que vous avez passée, nous communiquerons avec vous avant l’expédition et vous offrirons de confirmer la commande au prix corrigé ou de l’annuler contre un remboursement complet.
Nous nous réservons le droit de corriger les erreurs et d’annuler les commandes concernées, y compris après leur soumission.

7. Codes de réduction et promotions

Sauf indication contraire, les codes de réduction sont limités à une utilisation par client, ne peuvent être combinés à d’autres codes ou offres et n’ont aucune valeur monétaire.
Les codes ne peuvent pas être appliqués rétroactivement à une commande déjà passée.
Nous pouvons modifier ou mettre fin à une promotion en tout temps, et annuler des codes et des commandes lorsqu’un code a été obtenu ou utilisé de façon inappropriée.

8. Expédition et livraison

Nous expédions au Canada, aux États-Unis et dans d’autres pays à notre discrétion. Les tarifs et les délais de livraison varient selon la région et le transporteur. Consultez notre politique d’expédition pour tous les détails, y compris les pays où nous expédions actuellement.
Les délais de traitement et de transport sont des estimations et non des garanties.
Nous sommes responsables de votre commande jusqu’à sa livraison. Si elle arrive endommagée ou n’arrive pas du tout, communiquez avec nous et nous corrigerons la situation.

9. Retours et remboursements

Vous disposez de 30 jours suivant la livraison pour demander le retour d’articles inutilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine. Les frais d’expédition du retour sont à vos frais.
Veuillez consulter notre politique de remboursement pour tous les détails.

10. Confidentialité

La collecte et l’utilisation de vos renseignements personnels sont régies par notre politique de confidentialité. Veuillez la consulter pour tous les détails.

11. Utilisation acceptable

Vous ne pouvez pas utiliser le Site ou son contenu à des fins illégales, pour inciter d’autres personnes à commettre des actes illégaux, pour enfreindre toute loi ou tout règlement applicable, ou pour porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou à ceux d’autrui.
Vous ne pouvez pas harceler, maltraiter, diffamer ou discriminer d’autres personnes; soumettre des renseignements faux ou trompeurs; téléverser des virus ou du code malveillant; recueillir ou suivre les renseignements personnels d’autrui; faire du pollupostage, de l’hameçonnage, du moissonnage ou de l’exploration automatisée du Site; ni nuire à ses dispositifs de sécurité ou les contourner.
Nous pouvons refuser de vous servir ou mettre fin à votre accès au Site pour l’un ou l’autre de ces motifs.

12. Avis, photos et autres contenus soumis

Si vous nous envoyez un avis, une photo, une vidéo, un commentaire, une suggestion ou tout autre contenu, que nous l’ayons demandé ou non, vous nous accordez une licence non exclusive, libre de redevances, mondiale et perpétuelle pour l’utiliser, le modifier, le reproduire, le publier et l’afficher dans le cadre de nos activités, y compris sur notre site Web, dans nos courriels et sur les réseaux sociaux, en mentionnant votre nom ou votre pseudonyme lorsque vous l’avez fourni.
Vous confirmez que ce contenu vous appartient, qu’il ne porte atteinte aux droits de personne et qu’il n’est ni illégal, ni diffamatoire, ni obscène.
Nous n’avons aucune obligation de garder ces contenus confidentiels, de les rémunérer ou d’y répondre, et nous pouvons retirer du contenu à notre discrétion.
Si vous souhaitez que nous cessions d’utiliser un contenu que vous nous avez envoyé, écrivez à support@mizukani.com et nous le ferons.

13. Liens vers des tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites Web et du contenu exploités par des tiers. Nous ne les contrôlons pas et ne sommes pas responsables de leur contenu, de leur exactitude, de leurs produits ou de leurs pratiques.
Veuillez lire les conditions et la politique de confidentialité d’un tiers avant de faire affaire avec lui. Les plaintes concernant des produits de tiers doivent être adressées à ce tiers.

14. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du Site, y compris les textes, images, logos et designs, appartient à MIZU KAN’I WELLNESS INC. ou à ses concédants de licence et est protégé par la loi.
Le contenu écrit de nos journaux est destiné à votre usage personnel. Vous ne pouvez pas le reproduire, le revendre ou le distribuer, sous forme imprimée ou numérique, sans notre autorisation écrite préalable.

15. Exclusion de garanties

Le Site et les produits sont fournis « tels quels » et « selon leur disponibilité ».
Dans toute la mesure permise par la loi, nous déclinons toute garantie, expresse ou implicite, y compris les garanties de qualité marchande et d’adaptation à un usage particulier.
Nos journaux sont destinés à la réflexion personnelle. Ils ne constituent pas un instrument médical ni un substitut à des conseils médicaux, psychologiques ou thérapeutiques professionnels.

16. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs découlant de votre utilisation du Site ou des produits.
Notre responsabilité totale ne dépassera pas le montant que vous avez payé pour le produit à l’origine de la réclamation.

17. Vos droits prévus par la loi

Rien dans les présentes Conditions ne limite ni n’exclut un droit, une garantie, une condition ou un recours dont vous bénéficiez en vertu de la Loi de 2002 sur la protection du consommateur de l’Ontario, de la Loi sur la vente d’objets ou de toute autre loi de protection du consommateur qui s’applique à vous et à laquelle on ne peut déroger par contrat. En cas de conflit entre une disposition des présentes Conditions et une telle loi, la loi l’emporte.

18. Indemnisation

Vous acceptez de nous indemniser, de nous défendre et de nous dégager de toute responsabilité à l’égard de toute réclamation, de tout dommage, de toute perte, de toute responsabilité, de tous frais et de toutes dépenses (y compris les honoraires juridiques raisonnables) découlant de votre utilisation du Site ou de votre manquement aux présentes Conditions, ou s’y rapportant.

19. Force majeure

Nous ne sommes pas responsables de tout manquement ou retard dans l’exécution de nos obligations aux termes des présentes Conditions attribuable à des causes indépendantes de notre volonté, comme des catastrophes naturelles, des grèves, des mesures gouvernementales ou des défaillances de services ou de transporteurs tiers.

20. Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable, elle sera retranchée et les autres dispositions demeureront pleinement en vigueur.

21. Intégralité de l’entente

Les présentes Conditions, ainsi que les politiques publiées sur le Site, constituent l’entente intégrale entre vous et nous et remplacent toute entente, communication ou proposition antérieure, verbale ou écrite.
Le fait que nous n’exercions pas un droit ou une disposition ne constitue pas une renonciation à celui-ci. Toute ambiguïté dans les présentes Conditions ne sera pas interprétée contre nous du seul fait que nous les avons rédigées.

22. Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions sont régies par les lois de l’Ontario et les lois fédérales du Canada qui s’y appliquent.
Tout litige sera tranché exclusivement par les tribunaux de l’Ontario, sauf si la loi de votre propre territoire vous donne le droit d’intenter une action ailleurs.

23. Modifications

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions; la date de « dernière mise à jour » indique les changements les plus récents.
Les changements s’appliquent aux commandes passées après leur publication. L’utilisation continue du Site après ces changements vaut acceptation des nouvelles Conditions.

24. Nous joindre

Pour toute question sur les présentes Conditions, veuillez écrire à support@mizukani.com.